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ご注文方法






ご利用にあたり必ずご一読ください。




*** ご注文の流れ ***



① 商品注文

  ショッピングカートよりご注文ください

  住所やお名前・メールアドレスの入力ミスがあった場合、

  商品がお届けできませんのでご確認の上ご入力ください。

  携帯のメールアドレスでのご注文はご対応できません。



② ご注文確認メール送信(自動返信)

  ご注文直後に、ご注文内容を記載した「ご注文確認メール」が自動送信されます。

  メールが届かない場合は何らかの入力ミス等の可能性がありますのでお知らせください。



③ ご注文確定メール送信

  在庫の確認ができ次第、「ご注文確定メール」を致します。

  在庫切れの場合、お断りさせていただく事もございますので、ご了承ください。

  こちらのメールで注文確定になります。



  ご注文後3日以内にご注文確定メールを致します。

  3日以上経過してもご注文確定メールが届かない場合は、

  お手数ですが再度お問い合わせください。

  土日祝日のメール・発送は致しかねますのでご了承ください。


④ お洋服サイズ等のご連絡

  サイズに関しては、サイズについてを参照の上ご連絡ください。

  詳細は確定メールにて連絡させていただきます。

  また、モチーフ、レース等に関しては在庫がなくなりしだい別のものになる場合があります。

  別のモチーフ・レースに変わる場合は事前にメールにてお知らせさせていただきます。


⑤ お支払い

  当店は全て前払いにて承っておりますので、確定メールに記載の口座へ代金のお振込みをお願いします。

  お支払いは、ご注文確定メール到着後7日以内にお願いいたします。


⑥ 商品の製作

  お洋服のサイズ等の確認ができ次第、製作に入ります。

  手作りしている為、注文の混み具合によって少しお時間を頂く場合があります。

  特に、ワンピース・ロンパースに関しましてはお時間がかかりますのでご了承下さい。



⑦ 商品発送

  商品が完成次第、メールでのご連絡の上発送いたします。

  土日祝日のメール・発送は致しかねますのでご了承下さい。






*** 入金について ***



  当店は全て前払いにて承っておりますので、確定メールに記載の口座へ代金のお振込みをお願いします。

  入金確認が出来次第、お洋服等の製作に入ります。





*** 発送について ***


  発送方法は、ヤマトメール便・ヤマト宅急便をご利用できます。

  ①定形外郵便

    送料は、重量により変動します。

    ・ ポスト投函になります。紛失または破損した場合は、当方では補償できませんのでご了承ください。


  ②レターパック

    レターパック ¥510 と レターパックライト ¥360があります。

    ご希望に応じた対応をさせていただきます。


  ③宅急便

    送料は、700円より(送り先・重量により送料が変わります。)

    メールにてご連絡させていただきます。





*** キャンセル・返品について ***


  ① ご注文確定後のキャンセルはできません。

  ② 当店の責任による返品・交換

    商品の破損、注文と異なる商品が届いたなど

    当方の責任による返品・交換は到着後3日以内にメールでご連絡下さい。

    良品との交換にて対応させて頂きます。

  ③ お客様のご都合による返品・交換

    商品が気に入らない、サイズ違いなどお客様のご都合による返品・交換は受付け出来ません。

    サイズをよくお確かめ頂いて、ご了承の上ご注文お願い致します。




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見た目の可愛らしさは
モチロンの事ワンちゃん
にとっての着心地等も
追求して作製しております♪

貴方の大切なワンちゃんの
お洋服のお手伝いが出来ると幸いです。